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STCOM A/S 실망,,,,원래 이런가요?

STCOM
메인보드
작성자
오도제
작성일
2017-09-25 16:38
조회
89
STCOM A/S 실망,,,,원래 이리 오래 걸리는 건가요?
(메모리 소켓 인식 불량)

1. 9/18일 택배입고 완료 문자 받음.

2. 아무말 없어서,,,,,,  9/20일  STCOM 전화하니  연락 못드려  죄송하다는 말을 하고,
해외 보드 보내야 된다는 말을 함.   추석 이후에 보드 받을수 있다고 함.

3.  09/25 전화 통화 하니,  추석 관계로 10/26일 쯤 보드 받을수 있다고 함.
아직 해외에 보드 못 보냈다고함.  추석 연후 이후 보낸다고 함.

- 아무리 추석이 있다고 해도 추석전 2주나 시간이 있는데,
그전에 해외 보내서 업무 처리는 해야 하는것 아닌가요?

 
전체 1

  • 2017-09-26 11:19
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    먼저 불편을드려 정말 죄송합니다.

    담당 엔지니어분에게 전달하여 확인후 연락드리겠습니다.

    다시 한번 정말 죄송합니다.

    감사합니다.
    좋은하루되세요.