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그래픽 카드 as 문의 드립니다.

ASUS
그래픽카드
작성자
송상빈
작성일
2017-08-12 11:59
조회
30
제품은 ASUS 280x DCII TOP 이고 as로 2번 교환 받은 제품입니다.

예전에는 크게 현상이 보이지 않았는데 요 몇달 전부터 게임할때 문제가 될정도로 그래픽이 깨지고 있습니다.



이렇게 한 귀퉁이 쪽에 큐브 모양으로 깨지거나 바닥 택스쳐가 깨지고 스크린 샷에는 나오지 않지만 광원 효과가 튀어나와 화면을 가립니다.

이런것 이외에도 폴리곤이 삐죽 쏟아올라 화면을 뒤덥기도 하고 광원만 과도하게 나오기도 합니다.

아마 무상 as기간을 끝났을거라 생각되는데 이런경우 추측되는 문제나 RMA를 제외한 다른 수리 혹은 교환 방법이 있는지 질문드립니다.
전체 1

  • 2017-08-14 11:02
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    먼저 보유중인 제품은 A/S보증기간이 모두 끝나는 시점입니다.
    구매영수증을 가지고 계시다면 구매일로 3년 보증 가능합니다.
    화면깨짐현상은 GPU코어가 불량인경우 화면깨짐증상이 나타남니다.
    A/S 점검을 받은후 RMA를 결정하시는게 좋을듯합니다.

    감사합니다.
    좋은하루되세요.