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쿨링팬 소음

STCOM
그래픽카드
작성자
소세진
작성일
2017-06-13 02:34
조회
165
수고하십니다.

현재 GTX970 OC 4GB 미니 사용하고 있습니다.

정상적으로 사용하다가 쿨링팬에서 소음이 발생하여

분해 후 먼지 청소하고 이물질 검사 해봤으나 소용이 없네요.

아마 쿨링팬 구동부에 문제가 생긴 듯 합니다.

수리 가능할까요?

구매는 2016년 1월에 했습니다.

연락처는 010-9215-3285입니다.
전체 3

  • 2017-06-13 11:20
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    쿨러를 직접 분해를 하셨다고하셨는데 뒷면에 나사 봉인씰이 파손 된경우에는 A/S받으시는데
    약간에 불이익을 받으실수도있습니다. 참고해주시면 감사하겠습니다.

    우선 RMA(수리)진행은 가능합니다.
    기간은 약 2~3주정도 소요가 될듯합니다.

    감사합니다.
    좋은하루되세요.

  • 2017-06-13 11:22
    그래픽카드만 분리해서 먼지 청소만 했다는 얘기였습니다.
    쿨러를 분해하지는 않았습니다.
    택배 접수 할게요.

    • 2017-06-13 11:40
      안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.

      아...그렇군요...죄송합니다.
      우선 A/S센터에 보내주시면 점검후 연락드리겠습니다.

      감사합니다.
      좋은하루되세요.