Q&A 게시판

PRIME X370-PRO와 AURA 문제 (윈도우 재시작) & FAN 커넥터

ASUS
메인보드
작성자
김종범
작성일
2017-04-28 23:13
조회
67
X370-PRO에서 AURA 프로그램으로 LED 설정을 할 경우 윈도우(10) 재시작에 문제가 있습니다.

윈도우에서 종료를 하면 잘 되지만 재시작을 하게되면 시스템이 재부팅하면서 삑 소리가 나기 전 단계에서 부팅이 되지 않고 팬만 돌아갑니다.

윈도우 로그인 전 상태에서 재시작을 누르면 재부팅이 정상적으로 되는데 로그인을 하고 윈도우 진입을 한 후에 재부팅을 하면 같은 현상이 생겼습니다.

그래서 이 문제를 찾기위해 드라이버를 하나씩 지워가면서 테스트를 했고
마지막으로 설마하던 AURA를 제거하니 멀쩡하게 재부팅이 되더군요.

다른 드라이버들을 모두 다시 설치하고 나서도 정상적으로 재시작이 되었습니다.

AURA 기능이 이 제품을 선택하는데 한 부분을 차지 했는데 문제가 있는 것 같아 슬프네요.
(설정은 MUSIC 으로 했습니다.)

메인보드 또는 AURA의 기능 개선이 이루어져 제대로 사용하게 되었으면 좋겠습니다.

Windows 10 Pro 64bit , 860 EVO M.2, 삼성 8G 19200,  Radeon 5770과 함께 사용하고 있습니다.

팬 커넥터 문제인데 CHA_FAN1 은 출력이 좀 약한가요?

12V, 0.3A 120mm 팬이 CHA_FAN2나 PUMP 들 쪽에 꽂으면 잘 도는데 FAN1은 처음 돌릴 때 힘이 없네요.

바이오스에서 AUTO로 놓았을 때 운좋으면 나중에라도 팬이 도는데 아니면 건드려줘야 돌아갑니다.

0.18A, 0.2A 팬들은 꽂으면 잘 돌아갑니다. (팬이 문제인건지...)

그리고 메뉴얼 1-13 에 ⓒAIO_PUMP와 ⓓCHA_FAN1 설명위치가 바뀌어져 있습니다.
전체 1

  • 2017-05-02 10:59
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    사용하시는 불편을 드려 죄송합니다.

    고객님의 소중한 의견을 제조사측에 전달해드리겠습니다.

    다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

    감사합니다.
    좋은하루되세요.