Q&A 게시판

RX480 고주파 및 발열관련

ASUS
그래픽카드
작성자
심정수
작성일
2017-04-24 20:30
조회
71
작년 9월 구매하여 사용하던 480 strix 모델의 발열과 고주파음이 심해져 문의 드립니다.

1. 서멀재도포 시 AS가능 여부

2. 게임 실행이나 벤치마크 시의 고주파 AS처리는 어떻게 진행되나요? (아이들시엔 고주파가 약하나, 게임이나 벤치 실행시 고주파가 심해짐)
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  • 2017-04-25 10:16
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    1. 서멀재도포 시 AS가능 여부

    서멀 재도포는 가능은합니다.
    하지만 A/S 받으실때...불익을 받을수도 있는 부분이라 당사쪽에서는 해드리지 않고있습니다.
    이점 참고하시면 감사하겠습니다.

    2. 게임 실행이나 벤치마크 시의 고주파 AS처리는 어떻게 진행되나요? (아이들시엔 고주파가 약하나, 게임이나 벤치 실행시 고주파가 심해짐)

    고주파 문제는 A/S센터 오셔서 점검 받아보시기 바랍니다.
    고주파 증상은 사용하시는 분의 따라 많이 다르기때문에 직접 A/S센터 방문 해서
    엔지니어분과 같이 점검해보시기 바랍니다.

    감사합니다.
    좋은하루되세요.