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메인보드 내장랜카드(?) 문의

ASUS
메인보드
작성자
윤상호
작성일
2017-04-17 16:12
조회
53
제가 메인보드는 Asus E3 pro gaming (c232)과 공유기는 iptime A2004 plus를 사용중인데 컴퓨터를 키면 인터넷이 안됩니다.. 랜선을 뺐다가 꼽으면 정상적으로 되구요.. 혹시나 싶어서 컴퓨터를 몇 번이나 포맷했는데 역시 똑같았고, 얼마전에 iptime에가다 공유기 교체도 받았다만..똑같은 증상이 일어납니다. 공유기를 안쓰고 바로 연결하면 잘 되구요 다른 공유기랑 연결해도 잘 됩니다. 그리고 a2004 plus 이 공유기도 제 컴퓨터에서만 이러네요... 뭐가 잘못된걸까요?
전체 1

  • 2017-04-18 10:40
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    죄송하지만...고객님 제품을 정밀 테스트 을 받아보셔야 할거같습니다.
    구객님께서 문의주신 증상을 저희도 증상을 보지 않고서는 알수없는 부분인점 양해 부탁드립니다.
    혹시 방문 또는 택배로 A/S 받으실때 공유기도 같이 가져오시면...보다 빨리 불량 원인과 처리를 빨리 받으실수있습니다.

    감사합니다.
    좋은하루되세요.