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ASUS Z170 Pro Gaming/Aura STCOM 관련 문의

ASUS
메인보드
작성자
김건수
작성일
2017-01-12 14:26
조회
877
안녕하세요? 2016-12월말에 ASUS Z170 Pro Gaming/Aura STCOM 보드를 구입해서 초기에 CPU 꽂는 핀 불량으로

용산 AS센타 방문해서 제품 교체를 요구했으나 신품이 없다는 이유로 리퍼 제품 받은 사람입니다.
그 이후 Window 10을 설치해서 OS 사용 도중 이유 없이 Down 되는 문제가 한두번 정도 발생하였고요

올해초에 4K 모니터를 구입해서 4K  샘플 영상들을 보다 보면 빠르게는 5분안에 늦게는 30분안에 컴퓨터가 다운

되는 현상이 항상 발생했습니다. (블루스크린은 아니고 영상 정지 및 키/마우스 먹통. reset 키로 재부팅해야 함)

이는 CPU 6700K를 순정 4.0으로 세팅할경우 30분 정도에 다운이 발생하고 4.5정도 오버클릭 하면 5분 안에 발생합니다.

그래서 비디오 카드가 의심되서 비디오 카드를 제거후 CPU 자체 VGA 카드 기능을 이용해서 TEST 해본 결과 다운 되는 문제가 사라졌습니다. (CPU 오버클릭에 상관 없이 모두 잘됨)

그래서 비디오 카드 불량이 의심되서 이엠텍에 AS보냈더니 거기서도 똑같이 저처럼 4K 영상을 Full TEST(하루 종일) 해본 결과 아무 문제가 없고 정상적인 작동을 한다고 통지를 받았습니다.

(그래픽카드도 이엠텍 AS 센타 다른 4K 지원 컴퓨터에서 테스트시 문제 없음이 확인되었습니다)

 
제 PC 환경은 다음과 같습니다.
-ASUS Z170 Pro Gaming/Aura STCOM
-HYPERX Savage(2kit) 2800MHz 16G
-이엠텍 XENON 지포스 GTX1050 STORM X Nano D5 2GB
-Bestone SK-III 600W REAL
-ABKO NCORE 볼트론 USB 3.0
-인텔 6700K
-삼성 PM961 M.2 2280 256GB
-Toshiba 2TB DT01ACA200 (SATA3/7200/64M)
-Window10 64bit
여기서 의심할 부분은 보드의 PCI 슬롯의 불량? 아니면 보드 자체 결함?

아니면 1050 비디오 카드와 제 보드가 궁합이 안맞는다?

보드 bios update는 작년 12월29일인가 최신으로 Update 했습니다.

(이때 삼성 M.2 SSD이 부팅이 안되서 애먹었으나 여차여차 이것저것 하다 보니 부팅이 가능하게 됨)
그래서 제 입장에서는 1050이 아닌 1060 비디오 카드로 교체하는것 밖에는 현재로선 답인데

1060으로 가도 맞찬가지 현상이 나온다면 난감할것 같고...

솔직히 말씀드리면 리퍼보드라 보드가 가장 의심되긴 합니다.

의견 부탁드립니다.

제 연락처는 010-4995-4614 입니다 혹시 전화상에 말씀하셔도 괜찮습니다.
전체 1

  • 2017-01-12 17:02
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 저희 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.

    고객님께서 문의하신 내용을 해당 엔지니어 기사님께 전달을 하였습니다.

    확인후 고객님께 연락을 드리기로 하였습니다.

    다시 한번 불편을드려 정말 죄송합니다.

    감사합니다.
    좋은하루되세요.

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