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xfx 6600xt 화면 깜빡임 (black screen)

작성자
해결이 가능한지?
작성일
2022-10-17 11:36
조회
78
안녕하세요. xfx6600xt 제품에 문제가 있는지 증상 확인 부탁드립니다.

완제품으로 구입한지 5개월정도 되었고 증상은 꾸준히 발생했다고 하더라구요.

디자이너라서 주로 포토샵(4K 이미지, 레이어 수백개), 유튜브, 슬랙, 행아웃(화면 공유 프로그램) 등 멀티작업을 하다 발생

듀얼모니터 두쪽이 동시에 검은화면으로 1초정도 암전되었다가 켜짐

시도해본것

  1. 드라이버 제거(AMD 아드레날린 드라이버 클린 옵션 사용), 최신버전 설치(권장버전)

  2. 드라이버 제거, 최신버전 설치(10월, 4일 드라이버 베타버전)

  3. 아드레날린 튜닝에서 전력제한 20% 해방

  4. 프리싱크 꺼봄, 켜봄

  5. 확장 옵션 꺼봄, 켜봄

  6. 고가 모니터로 변경 msi mag274-qd

  7. 모니터 케이블 변경 테스트 (hdmi, DP), (DP, DP)

  8. 60hz, 144hz, 165hz 테스트


증상이 간헐적으로 발생하여서 찾기 힘들었는데 최근에는 아드레날린에서 튜닝 스트레스풀 테스트에서 확정적으로 발생중 (포토샵, 행아웃, 유튭 멀티테스킹 상태에서)
전체 1

  • 2022-10-18 10:01
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    해당 증상은 저희도 테스트로는 찾아내기 힘든 증상입니다.
    이미 시도해보신것이 많기 때문에 제품 한번 교체 받아보시는게 좋을 듯 합니다.
    제품 포장하여 저희 쪽으로 보내주시거나 방문 해주시면 점검 후에 증상 발현과 상관 없이 교체 진행 해드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.