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케이스 쿨링팬 AS 문의

작성자
ㅁㅅ
작성일
2022-08-17 09:41
조회
90
지난 12월 실버스톤 알타F1 구매해서 사용 중인데 베어링쪽으로 추정되는 소음이 납니다.

 

뭔가 지르르 스치는 소리가 나고, 팬 가운데를 살짝 누르면 조용해지는데 손을 떼면 다시 소음이 생깁니다.

AS를 받고 싶은데 케이스 번들팬도 1년 AS인지 알아보려고 문의드립니다.

 

그리고 AS 신청할때에는 동영상 같은걸 같이 첨부하거나 링크 등으로 보내드려야할까요?

일단 찍어는 두었는데 동영상으로는 잘 안 담기기는하네요.
전체 1

  • 2022-08-17 09:43
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    말씀 하신대로 영상으로는 소음이 잘 안들릴 수 있기 때문에
    방문 해주시거나 해당 부위 팬만 분해하여 저희쪽으로 보내주시면 점검 해드릴 수 있습니다.
    감사합니다.