안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
M.2 인식문제는 여러 원인이 있을 수 있습니다.
M.2 자체 불량 혹은 호환성 문제가 가장 많은데요.
이는 바이오스에서 CSM Configration 항목으로 어느정도 해결 하실 수 있습니다.
호환성 모듈 이라는 기능인데 이 기능을 키거나 끄는걸로 인식 문제를 해결 할 수 있습니다.
이 방법으로도 안되시면 해당 M.2 제조사에 호환성을 문의 해주시는게 좋습니다.
그 외의 방법으로는 다른 회사 M.2 SSD를 껴봄으로써 어느 쪽에 문제가 있는지 파악 해보실 수 있습니다.
만약 메인보드가 의심되셔서 점검을 원하시면 제품 택배로 발송 해주시면 점검 해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.