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asus prime b550m-a 조립후 부팅 안되는 문제

ASUS
메인보드
작성자
Eom
작성일
2020-11-21 00:49
조회
1316
다나와 코잇컴에서 ASUS PRIME B550M-A STCOM 메인보드를 구매했는데

조립후 파워와 팬들은 정상작동하는데 비프음없고 모니터 무반응, 키보드 무반응, 부팅도 안되네요.

CMOS 설정에서 바이오스를 업데이트 하라는 말을 들었는데

부팅이 안되니 CMOS 설정으로 넘어갈 수 없습니다.

메인보드에 USB 플래시 백 버튼도 없네요.

cpu가 amd 5600x이라 구버전 바이오스라서 인식을 못하나요?

가까운 ASUS 서비스센터에 가서 바이오스 업데이트 하면되나요?

답변 부탁드릴게요

조립 구성품

AMD 라이젠5-4세대 5600X (버미어) (정품)

ALSEYE MAX M120 ARGB (블랙)

ASUS PRIME B550M-A STCOM

삼성전자 DDR4-2666 (8GB)

ASUS KO 지포스 RTX 3070 O8G GAMING OC D6 8GB

삼성전자 PM981a M.2 NVMe 병행수입 (512GB)

BRAVOTEC SWORD S830 RGB 타이탄 글래스 (블랙)

마이크로닉스 Classic II 750W 80PLUS Bronze 230V EU HDB
전체 1

  • 2020-11-23 08:46
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
    기입 해주신 사항이면 바이오스 업데이트가 되어 있지 않아서 나타나는 부분으로 판단됩니다.
    AS 센터는 서울에만 위치해 있으며 번거로우시겠지만 저희 고객지원센터(02-706-1906 / 서울 용산구 한강대로 44길 16, 2층)로 방문 또는 택배로 보내 주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
    택배를 보내실때 로젠택배 이용하셔서 구매영수증 & 연락처 & 주소 & 성함 & 이상증상을 메모 하셔서 동봉 하여 착불로 보내주시면 됩니다.
    감사합니다.