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메인보드가 STCOM 정품이 아니라고 나옵니다. 이게 무슨경우죠 ?

STCOM
메인보드
작성자
김효겸
작성일
2018-11-09 19:00
조회
794
2018-11-01 G마켓을 통해 ASUS ROG CROSSHAIR VII HERO (WI-FI) STCOM 제품을 구매했습니다.

제품을 받고 들뜬나머지 정품인증을 생략하고 사용하다가 ASUS 유틸리티 프로그램인 AI Suite 3 으로 쿨러 재조정을 하는데 컴퓨터가 뚝 꺼지고 쿨러도 안돌고  부팅이 안되는겁니다. (참고로 아무 오버클럭도 안하였고 순정상태입니다.)

그래서 파워 문제인가 싶어 파워 전원케이블을 뺐다가 다시 끼니 정상작동합니다.

뭐가 문제인지 모르겠어서 AI Suite 3 를 다시 키자 그대로 또 컴퓨터가 뚝 꺼집니다.

그래서 메인보드 불량인가 싶어 시리얼로 정품인증을 하는데 정품이 아닙니다. 라고 뜹니다.

이게 무슨경우죠?

이 글을 쓰는 현재 파워 전원케이블을 뺏다 다시 끼니 또 정상 부팅됩니다.

메인보드 불량인지 아닌지는 모르겠으나 시리얼 정품인증이 안되니 따질건 따져야겠습니다.

시간이 늦어 전화로 문의가 안되어 긴글 남깁니다. STCOM 제품산 사진 첨부합니다.
전체 1

  • 2018-11-12 08:33
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다

    불편을 드려 죄송합니다.
    시리얼 부분은 홈페이지에서 조회가 않되시는경우 저희쪽에서 확인 가능합니다
    사진첨부한 부분이 확인이 않되고 있습니다. 시리얼을 직접 알려주시면 확인후 조치해 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.