지난 1/17 온라인상에서 B250M-A 를 구매하였고 19일 배송받았습니다.

그런데 제품에 문제가있어서 개봉 및 조립 후 단한번도 bios 진입을하지 못했습니다.

cpu, ram 모두 새 제품이고 연결에 아무 이상없었습니다. 쇼트나 과전압에대한 우려도 없구요.

메인보드의 speaker 연결했음에도 비프음도 들리지 않는 것으로 보아 메인보드 자체에 문제가 있는것 같아서 교환을 요청드리려고하는데요.

as센터 직접 방문시 바로 새 제품으로 교환이 가능한지요?